第四百九十八章 企业的品牌

p; 余晨曦坐在原先应天顺的办公室内，心潮澎湃，激动不已，她现在还没有缓过神来。

    自己一下子就当了总经理，这简直跟做梦一样。

    坐在这个位置上，房子车子都由公司安排，要是朝阳电器日后能上市，自己会成为富婆的。

    但事情都是两面的，有好处，自然有压力，如果自己带不好朝阳电器，那么这位置是坐不住的。

    上任之后，余晨曦发布了员工考核制度，晋升制度，让原本不透明的升职变得清晰明了，如此一来，那些靠关系，靠拍麻溜屁的员工就再也不可能升职了，让原本努力工作的员工，看到了阳光雨露。

    另外，余晨曦发布了销售员的思路整改意见书，开始有计划的培训销售员，并且引进了米国营销大咖的《新销售模式》，让销售人员知道，未来的销售不在是走家串户，而是锁定客户目标，有策略的推销，另外就是布局未来的电商。

    林不凡看了这些通告文件后，心里甚是欣慰。

    转眼一星期过去了，余晨曦展现出了自己的实力，原本应天顺的思路是大量开店，大肆做广告，求爷爷告奶奶的让厂家和自己合作。

    而余晨曦不是这样，她收购了两家千万级别的电器公司，直接将两家电器公司的门面改成朝阳电器城。

    余晨曦相信只要朝阳电器这个品牌做好了，厂家自己都愿意和自己合作，那么怎么做好品牌呢？

    除了价格，服务，售后外，最重要的一点是质量。

    99年的时候，电器圈很乱，很多不良的厂家会从国外购买二次电器、报废电器、旧电器，然后运回到国内翻新卖出。

    99年最火的一个词汇就是“倒爷”，说的就是倒腾旧货，翻新成新货的家伙们。

    不得不承认，99年的时候，我们的电器质量至少落后国外发达国家两代，这是因为半导体，集成电路，显示屏等等硬件和知识产权都在国外厂家的手上。

    虽然90年代初一直高喊：科技兴国。

    但毕竟起步晚，很多科技上的东西的确不是一年两年能赶超的。

    综合上述，国外淘汰的电视机、电冰箱，旧的电视机、电冰箱只要运回到国内，就可以卖出高价格。

    从倒爷到厂家，厂家再发货也市场，也就是商场，根据城市和分为一级市场、二级市场。

    余晨曦收购的两家电器公司都存在“倒货”。

    办公室内。

    余晨曦让助手林不凡到售后部拿客户投诉单。

    是的，林不凡在几天前成为了余晨曦的助手，一是余晨曦觉得林不凡是自己的幸运星，二是因为林不凡不是应天顺的手下，是完完全全的新人。

    那时候的服务行业还不注重售后服务，客户的投诉一般得不到诉求。

    售后部在五号办公室，一共才5个女员工，进去之后，就看到两个女员工在涂手指甲，一个在看报纸，其余两个用内线电话和什么人聊着天。

    林不凡蹙眉，本来把这5个女的全部开了，但想了一想，这年代的售后部都差不多，毕竟服务竞争，这个概念要很多年之后才会出现。

    拿到客户投诉单之后，林不凡就交给了余晨曦。

    余晨曦看了后，发现红门电视机的投诉订单是最多的，其次是大能电冰箱。

    余晨曦马上查阅了国内的电器厂商，发现并没有红门和大能不在名单内，难道是地区的小厂家自己生产的牌子？

    那时候工商部还没有联网，一些小牌子是查不到的。

    有些时候，小厂家甚至都不会去注册商标和登记产能。

    余晨曦又看了红门和大能的返点，竟然高达30%，也就是说卖出一台大能电冰箱，或者红门电视机，朝阳电器就能拿到30%的返点，这已经远远的超过了市场的返点率。

    其中有猫腻！

    余晨曦毕竟是老销售员了，马上就察觉出这里面肯定有见不得人的勾当。