第十九章双语人才

    韩天成站在七、八楼之间的那向外突出的阳台上，手扶护栏，做了几个深呼吸。早晨清新的空气从鼻孔一直到肺里，带给他一丝清凉。

    韩天成有个坏毛病，就是很容易发火，就是不能很好的控制自己的脾气。早在学校时期，他的好友就经常提醒韩天成要时刻注意自己的情绪，因为，韩天成是那种看起来很冷静，但最容易冲动的人。在大部分时间内，韩天成总是以理智的心态去看待事情，每到这个时候，他总是能找到最好的解决办法。在一旦韩天成脑袋发热，甚至于他生气时，完全就失去理智，很容易不顾一切的发火。

    恰恰知道自己的缺点，韩天成才时刻注意控制自己情绪。就在刚才，韩天成被那几个女人气的差点想要摔杯子骂人，这几个女人欺人太甚，把自己这个pd完全不放在眼中。

    韩天成还是控制住了自己冲动的情绪，他这才走到阳台，让自己冷静下来。

    “我该怎么办？”韩天成在冷静下来就开始思考如何让自己手下的pa能听从自己，但这看起来很难，首先，就是他的新人身份，这是无法改变的。其次，就是这四个pa都是原来的尼可的人，不管怎么说，她们对自己都会有情绪，也许会认为是自己逼走了尼可，虽然，事实上却是如此。

    韩天成想了半天，也没有考虑出一个很好的结果。他现在的唯一能做的就是让自己冷静之后，再回去看看事情发展，说不定到时候，会有意外的结果。

    韩天成返回ksp组时，林达等人已经准备工作。爱米也坐在最后面的那张单独的座位，和其他人分开。作为pl，爱米的业务工作自然少了，更多的是在管理监督上面，因此，爱米显得十分轻松。

    而韩天成就明显忙了起来，也不知道是林达等人故意的，还是她们真的不知道怎么解决atm技术方面的咨询，纷纷将一些本来是她们应该处理的电话，转给韩天成。

    “pd，这个客户想询问有关atm如何计算利息问题，帮帮忙。”爱莎将一个电话转给韩天成，韩天成接起电话时，却发现爱莎已经从桌子里拿出一本瑞丽杂志，研究起流行的服装来。

    “您好，我是ksp组的凯安，您有什么问题要咨询的？”韩天成尽量让他的语气很平静，殊不知他的心里十分的窝火。他现在看出来了，是这几个pa故意这样做的，其目的就是看自己出洋相，韩天成心中憋了一口气，回答着客户的询问。

    一个电话刚放下，林达也将电话转过来，说：“pd，很麻烦的一个客户，看来是专业人士，问的问题都很专业，帮帮忙吧。”

    韩天成只好又接起电话，这次的客户确实有些棘手，所问的问题也是韩天成所未接触过的，要知道韩天成来ksp组四个月，虽然他掌握了很多相关业务知识，但还是有些很特殊的业务知识是没有接触的，就比如说atm的零利率，这是一块很少有人提及的特殊业务，是最早一些银行为了推广atm业务普及，而对一些客户... -->>
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